Representante De Servicio Al Cliente Biligüe

¡SI TE APASIONA EL SERVICIO AL CLIENTE Y ADEMÁS ERES BILINGÜE ESTA VACANTE ES PARA TI!

Estamos buscando representante de servicio con un nivel de inglés de B2 en adelante, con experiencia de mínimo de 6 meses trabajando como Agente de call center y/o representante de servicio al cliente.


Responsabilidades:

- Responder a las llamadas entrantes para recopilar e introducir la información pertinente en relación con la solicitud del cliente.(Sector Legal)

- Introducir todos los detalles e información en el sistema de gestión de casos y crear clientes potenciales.

- Asignar todos los clientes potenciales creados a los ejecutivos de cuentas.

- Proporcionar la mejor experiencia de llamada a los clientes.

- Realizar otras tareas asignadas por la Dirección.

Requisitos:

- Bilingüe (Español-Inglés)

-Tener mínimo de 6 meses de experiencia trabajando como Agente de call center y/o representante de servicio al cliente y tener disponibilidad inmediata.

- Poseer sólidos conocimientos en (Excel/Word/PowerPoint) 

- Disponibilidad para trabajar de acuerdo al calendario de Estados Unidos.

- Excelentes habilidades de gestión  de datos y mecanografía

- Adaptabilidad y responsabilidad

- Servicio al cliente, escucha activa, habilidades de comunicación verbal y escrita, voz telefónica profesional

- Capacidad para priorizar las responsabilidades del trabajo y realizar tareas simultáneas en un entorno de ritmo acelerado.


 

Requisitos para trabajar desde la casa:
- Conexión a Internet estable (debe proporcionar una captura de pantalla de una prueba de velocidad)
- Ordenador (al menos 8GB de Ram y procesador Intel es i5 core o equivalente)
- Diadema o Audífonos con micrófono (cancelación de ruido)

 

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DETALLES
  • Salario:

    A convenir

  • Modalidad:

    Remoto

  • Jornada:

    Tiempo completo

  • Contrato:

    Indefinido

  • Ciudad:

    Cualquier ciudad